私立教育委员会(CPE)在2016年10月由SkillsFuture新加坡(SSG)董事会任命,负责根据《私立教育法》履行其与私立教育有关的职能和权力。CPE得到了SSG专门团队的支持,以规范该行业,提供学生服务,进行消费者教育并促进能力发展,以提高当地私立教育行业的标准。
根据PEA和《私立教育条例》制定并由CPE管理的增强型注册框架(ERF)阐明了在新加坡境内和从新加坡运营的所有私立教育机构(PEI)必须遵守的强制性注册要求和义务。ERF旨在确保新加坡的PEI达到一定标准,以保护在校就读学生的利益。
EduTrust教育认证(EduTrust)是由CPE管理的新加坡PEI的质量保障认证。它旨在区分能够在总体教育服务中始终保持高水准的私立学校,并不断进行完善以带来积极的学习成果。
尽管EduTrust认证是自愿性的,但这是招收国际学生的私立教育机构必须具备的先决条件之一,才能符合新加坡移民厅(ICA)的规定,审批与签发学生准证。
东亚管理学院(EAIM)于2010年5月20日被私立教育理事会(CPE)授予为期4年的EduTrust认证。EAIM在2014年的EduTrust续约中获得了另外4年的认证,在2018年再次获得了4年的认证, 并在2022年连续第4 次获得了4 年的认证.
为了遵守EduTrust的要求,EAIM采取了以下措施:
- a)学费保障计划
EAIM已指定Lonpac Insurance Bhd作为团体保险下费用保护计划(FPS)的提供者,以保护所有学生支付的总课程费用。如果PEI由于破产和/或监管关闭而无法继续运营,FPS可以保护学生支付的未使用的课程费用。
- b)收费上限
EAIM 只能收取多达十二(12)个月的课程费用。
有关FPS的更多详细信息,请访问CPE网站www.ssg-wsg.gov.sg
单击 此处 下载Lonpac Insurance Bhd FPS证书的副本。
- c)PEI-学生合同
EAIM每次注册均采用标准的CPE PEI学生合同。合同详细说明了约束学生与EAIM之间关系的所有条款和条件,包括详细的应付费用明细,付款时间表和退款条款。
EAIM提供了在双方签订合同之日后7个工作日内的冷静期。在这7天内,学生可以提交书面退出通知,并有权获得合同第2条规定的最高退款金额(减去所消耗的任何课程费用),无论学生是否已开始课程
点击 此处 查看EAIM标准学生合同V3.1的样品和杂费
的标准学生合同的副本,请 www.ssg-wsg.gov.sg
- d)学生医疗保险
尽管学生医疗保险不再是EduTrust的要求,但EAIM仍保留了由NTUC收入保险合作社提供的团体学生医疗保险,年度总限额为20,000.00新元。该计划是一项费用补偿计划,由保险公司根据福利一览表中规定的限额支付符合条件的费用。请从下面的链接中查阅产品摘要。此外,EAIM还为所有学生提供团体学生人身意外伤害保险。
有关更多详细信息以及保修条款和条件,请下载以下产品摘要的副本。
单击此处下载保险证书和产品摘要的副本
单击此处下载学生医学GHS索赔表的副本
有关《私立教育法》和CPE的监管举措的更多信息,请访问其网站 www.ssg-wsg.gov.sg
付款方式:
a. 现金
b. 支票
c. 银行电汇
d. 网银转账
e. 信用卡线上支付
f. 自动取款机
g. 信用卡柜台支付
h. 刷卡 / 中国银联
i. 本地银行Paynow支付
根据《 PEI-学生合同》第2条,EAIM的退款政策如下:
EAIM应在知道以下任何情况的3个工作日内通知学生:
-
没有在课程开始日期开始课程;
-
在课程开始日期之前终止课程;
-
没有在课程完成日期之前完成课程;
-
在课程完成日期之前终止课程;
- 不能确保学生在CPE规定的任何时间表内达到PEI-学生合同附表A规定的课程入学或入学要求;或
- 学生准证申请被ICA拒绝。 应书面通知学生其他学习安排(如果有)。
如果学生不接受替代学习安排而希望退学,则学生有权要求退还全部课程费用和已支付的杂费。退款将在上述通知后的七(7)个工作日内支付。
如果学生出于上述条款所述的原因以外的其他原因退出课程,EAIM将在收到学生的书面退出通知后七(7)个工作日内,根据下表退还学生款项:
已付总费用的百分比(课程费用+杂费) | 如果收到学生的书面退学通知: |
70 | 开课日期前30天以上 |
30 | 课程开始日期之前,但不超过30天 |
0 | 课程开始日期之后但不超过0天 |
0 | 开课日期后超过0天 |
EAIM提供了从双方签订合同之日起七(7)个工作日的冷静期。
如果学生在冷静期内向EAIM提交书面退学通知,则无论学生的课程是否开始,都将获得已支付费用的最高百分比(参考PEI-学生合同表D中规定)的学生退款。
如果已被EAIM接受某门课程并随后决定转学另一门课程的学生,则该学生将被视为已退出该课程以及Pei-Student合同第2.2条的规定(应退还退款)出于其他原因),除非EAIM和学生另有协议,否则应适用。书面请求必须提交到EAIM学生服务中心(SSC),并且必须经过学术主任的批准。此要求将收取S $ 535.00(含GST)的课程转让费(概不退还)。
退出的学生将终止其学生合同,并且不再是EAIM的学生。学生要求退学或转学到另一所学校的请求必须以书面形式提出,并提交给EAIM学生服务中心(SSC)。在处理提款申请以待批准之前,学生必须清偿所有未付的费用(如果有)。退款(如有)应符合《 PEI-学生合同》第2条的规定。
所有延期申请均应以书面形式向EAIM学生服务中心提出,并须经学术主任批准。所有延期申请都必须有文件证明。学生最多可以延期2个学期。ICA要求取消批准延期的国际学生的学生准证。在两个学期内未返回继续学习的学生,将被视为已退出课程,并且所缴纳的任何学费将被没收。每次延期将收取428.00新元(含GST)的不可退款延期费。
- 学生必须填写学生申请表、入学后退学表以及不可退还的申请费535.00新元(含GST)。
- 学生必须提交新课程申请表,以及最高学历和家长同意信,以支持申请。
- 除EAIM与学生另有协议外,所有转学申请均视为已退出原始课程,并且将适用相关的退款政策
- 学生服务中心(SSC)将安排学生与学校学术负责人(HOS)会面以提供咨询
- SSC将联系学生的父母以核实,告知并征得同意
- HOS / DOS将批准/拒绝转移
- SSC将通知学生结果
- 以上程序不适用于在分班考试后将英语课程从一个阶段转移到另一阶段的学生
- 如果批准,表格将传递给注册处(RO)进行进一步处理
- 现有合同将终止,学生必须签署新合同
- RO将为新课程申请STP,并且将通知FPS提供者更改
- EAIM对ICA因课程转移而拒绝STP或因转移而对您的学习造成任何干扰不承担任何责任
- 学生的转学要求将在4周内完成
- 学生必须填写入学后退学表格,包括未满18岁学生的父母同意书
- 学生将必须清除所有未清费用,如果有的话
- SSC将安排各自的HO / DOS来指导学生
- SSC将通知学生结果
- 如果学生决定不退学,则该学生将照常继续学习
- 如果学生确认退学,SSC会将文件发送给RO进行进一步处理
- 学生将通过ICA Solar将其STP和学生证交还给RO,以取消STP
- 学生要求退学的要求将在4周内完成
- EAIM将不对ICA拒绝您将来的STP申请或因您退出而对您的学习造成任何干扰负责
根据学生的合同条款退款2
- 学生必须填写入学后退学表格和退款申请表,并获得家长的同意书(针对18岁以下的学生)
- 学生还将填写退款说明表,以了解如何退款(如果有)
- SSC将安排学生通过HOS / DOS进行面试
- SSC将与财务部门核对退款是否在合同条款之内
- 如果HOS / DOS同意撤回并且退款要求在合同条款之内,则财务总监将在请求表上批准退款(如果有)
- 国际学生必须通过ICA Solar取消STP和学生证到RO,才能取消STP
- 财务部门将根据学生指定的付款方式继续处理退还给学生的款项(如有)
- 退款流程将在7个工作日内关闭
不属于合同条款2的退款要求
- 不在合同条款范围内的退款要求将被拒绝
- 学生可以提出上诉,上诉将升级为下一个更高级别的介入
- 这种退款(如有)将归类为商誉退款
- 如果批准并商定了额度,则学生必须签署完整且最终的和解书
- 注册部会通过移民厅Solar系统取消国际学生的学生证,学生必须向注册部交还其学生证
- 经上级主管部门批准,学生服务处将把退款通知给到财务。
- 财务将在收到已签署的完整和最终和解函后的7个工作日内相应地发出付款
- 汇款后整个申请将视为结束
延期手续
- 所有课程延期申请均应以书面形式向EAIM学生服务中心申请并递交,并附上所有证明文件和428.00新元(含消费税,不可退还费用)。
- 学生最多可以延期2个学期或6个月。
- 学生服务处将通过学生所在专业课程的学术主管处理学生的课程请求以进行审批。
- 学生服务处将通知学生申请的结果。
- 然后,根据移民厅的要求,注册部将通过移民厅Solar系统取消课程延期的国际学生的学生证。
- 学生应在两个学期内继续学习,否则将被视为已退出课程,并且所缴纳的任何学费将不会被退款。
- 在恢复学习之前,学生将必须向学生服务处提交申请,以申请他们的学生证才能继续返校学习。
学生和毕业生可以写信给学生服务中心该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。和学校申请以下的信息:
学生学习表现
- 考试合格率
- 毕业率
- 升学率
- 至少通过3个O水准考试的学生百分比
毕业情况
- 就业率
- 全职就业率
- 月薪中位数
- O水准学生升入高等教育的百分比